الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

نشحن منتجاتنا إلى كل أنحاء السويد، ونتعامل مع كل طلب بأكبر قدر من العناية والجودة.

مدة التوصيل: مدة التوصيل المعتادة من 3 إلى 5 أيام عمل بعد الانتهاء من تجهيز المنتج.

المنتجات المصنوعة يدوياً: كثير من منتجاتنا مصنوع يدوياً ويحتاج عملاً إضافياً، لذلك قد تصل مدة التوصيل في بعض الحالات إلى 14 يوماً.

خيارات الشحن: نوفّر الشحن العادي داخل السويد. عند شحن طلبك يصلك رابط تتبّع لتتابع التوصيل.

تكلفة الشحن: الشحن العادي بـ 69 كرونة، ومجاني للطلبات من 400 كرونة فأكثر. ويمكنك أيضاً استلام طلبك مجاناً من عنواننا: Hagavägen 36, 784 40 Borlänge.

سياسة الإرجاع

نريدك أن تشعر دائماً بالأمان والرضا عن مشترياتك، لذلك نقدّم سياسة إرجاع واضحة وسخية:

إرجاع خلال 30 يوماً

يحق لك دائماً إرجاع المنتج خلال 30 يوماً من استلامه.

منتج تالف أو متضرر أثناء الشحن

إذا تضرر المنتج أثناء التوصيل نرسل لك منتجاً جديداً دون أي تكلفة إضافية.

تواصل معنا مع صورة للضرر وسنحل الأمر بأسرع ما يمكن.

حق التراجع

إذا غيّرت رأيك فإننا نقبل الإرجاع بالطبع.

تتحمّل أنت تكلفة شحن الإرجاع، ونعيد إليك ثمن المنتج بعد استلامه بحالته الأصلية.

رضا العملاء

أولويتنا القصوى أن تكون راضياً بنسبة 100 %. إذا لم يكن شيء ما على مستوى توقعاتك، تواصل معنا وسنجد حلاً دائماً.

التواصل

لديك أسئلة عن التوصيل أو الإرجاع؟

تواصل معنا على: [email protected]